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# Cursos para hacer crecer un negocio

![BA Emprende](/download/multimedia.normal.93453890634e8948.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*BA Emprende*

Quienes tienen un emprendimiento en **Barracas, La Boca, Parque Patricios o Nueva Pompeya** cuentan este año con distintas propuestas de capacitación de la Ciudad orientadas a mejorar la gestión de un negocio, incorporar herramientas digitales y preparar proyectos para crecer.

Una de ellas es **Academia BA Emprende**, una propuesta de formación que incluye contenidos sobre comercio electrónico, organización de procesos, sistemas de gestión de clientes, automatización de tareas, análisis de datos e incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial. La oferta también contempla herramientas vinculadas con la expansión comercial y el acceso a financiamiento.

La diferencia respecto de una capacitación general está en que los contenidos están organizados según el momento en el que se encuentra cada emprendimiento. Para quienes todavía están poniendo en marcha un proyecto, la formación apunta a ordenar aspectos básicos de la actividad. En el caso de negocios que ya están funcionando y buscan crecer, aparecen contenidos relacionados con planificación, nuevos mercados, alianzas comerciales y preparación para buscar financiamiento o inversión.

Esto puede resultar especialmente relevante para los[pequeños negocios](/contenido/1761/comercios-un-credito-para-capital-de-trabajo-vence-este-mes) del sur porteño que ya tienen una actividad comercial pero todavía manejan buena parte de sus operaciones de manera informal o con herramientas básicas.

## Del comercio de barrio a la venta online

Uno de los ejes de la propuesta es el **comercio electrónico**. Para un negocio de Comuna 4, esto puede involucrar cuestiones muy concretas: cómo organizar un catálogo digital, administrar consultas, registrar clientes, automatizar determinadas tareas o utilizar canales online para ampliar el alcance de las ventas.

La capacitación también incorpora contenidos sobre **CRM**, una herramienta utilizada para organizar la relación con clientes. En un emprendimiento pequeño, esto puede servir para dejar de depender exclusivamente de contactos dispersos en WhatsApp o redes sociales y comenzar a registrar información comercial de manera más ordenada.

Otro de los ejes es la automatización. El objetivo es incorporar herramientas que permitan reducir tareas repetitivas y mejorar la organización interna del negocio. En este punto aparece también la utilización de soluciones de **inteligencia artificial**, dentro de un programa que busca acercar tecnologías que hasta hace poco estaban más asociadas con empresas de mayor tamaño.

Para un comerciante o emprendedor, la cuestión central no es incorporar tecnología por sí misma, sino determinar si alguna de esas herramientas puede resolver un problema concreto del negocio.

La propuesta también contempla una etapa vinculada con la **expansión del emprendimiento**. Allí se trabajan cuestiones como planificación estratégica, desarrollo de nuevos mercados, generación de alianzas comerciales y preparación para acceder a financiamiento o inversión. Ese eje está dirigido principalmente a emprendimientos que ya atravesaron la etapa inicial y se encuentran en proceso de crecimiento.

En ese punto, la capacitación puede resultar útil para proyectos que ya tienen clientes y ventas pero necesitan ordenar su estructura antes de dar un siguiente paso. Por ejemplo, un emprendimiento que comenzó vendiendo dentro del barrio y ahora quiere ampliar su radio de comercialización necesita tomar decisiones sobre producción, logística, canales de venta y financiamiento.

La Ciudad también presentó durante septiembre nuevas herramientas destinadas al ecosistema emprendedor. En un encuentro realizado el 9 de septiembre, más de 1.000 emprendedores participaron de una jornada en la que se anunciaron los **Coworkings Productivos**, espacios de producción colaborativa pensados para emprendimientos que ya están en marcha y necesitan infraestructura y conocimiento para avanzar.

La iniciativa se suma a otras herramientas que funcionan en el ecosistema porteño, como el **Centro Metropolitano de Diseño de Barracas**, donde también se desarrollan actividades de capacitación, asesoramiento y vinculación para emprendedores y pequeños negocios.

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